1、查看我收到的留言信息 在办公室左侧导航栏查找“我的商业往来”，点击“我的留言”，可以看到“我收到的留言”，点击进入我收到的留言页面. 在“我收到的留言”页面中，可以看到客户给您发送的留言标题、发件人及发布时间。点击信息标题，可以看到留言详细信息。（见左图）

查看留言后，您想回复留言，可以在回复留言栏中填写您要回复的内容，填写完后点击“回复”，即可发送。如果你填写回复过程中，想重新填写内容，可以点击“重写”即可将填写内容清除。 如果您想将看过的留言信息删除，在详细留言信息页面的右上有“删除留言”按钮，点击后即可删除；也可在“我收到的留言”页面（见左图），选择您要删除的留言信息，点击“删除所选信息”即可。要想删除全部信息，点击“全选”，再点击“清空全选”即可。

2、查看我发出的留言信息 在办公室左侧导航栏查找“我的商业往来”，点击“我的留言”，可以看到“我发出的留言”，点击进入我发出的留言页面. 在“我发出的留言”页面中，可以看到您给客户发送的留言标题、收件人及发布时间。点击信息标题，可以看到留言详细信息。 如果您想将留言信息删除，在详细留言信息页面的右上有“删除留言”按钮，点击后即可删除（见左图）；也可在“我发出的留言”页面，选择您要删除的留言信息，点击“删除所选信息”即可。要想删除全部信息，点击“全选”，再点击“清空全选”即可。